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오늘날 여러분은 프라우니스의 노하우로 만들어진 안전한 제품으로 더 젊어 보이는 피부를 만날 수 있습니다.

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[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.


결제는 무통장입금, 카드결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰결제 4가지 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

 

1. 카드결제

안전한 결제대행사인 "(주)케이지이니시스" 시스템을 이용합니다.

국민, BC카드는 'ISP 방식'으로 삼성, LG, 외환, 현대 등의 카드는 '안심클릭'으로 결제되며 결제창에서 사용하실 카드종류를 체크해 주시면 됩니다. 카드결제의 경우. 30만원 이상주문 시에는 인터넷뱅킹의 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서 발급에 관한 문의는 거래 은행 홈페이지에서 발급 받으실 수 있습니다.

 

2. 무통장입금

입금은행 선택 후 입금자명을 기재하여 주시기 바라며 입금확인 후 배송이 시작됩니다. 현금영수증은 주문 시 신청란에 체크하시고 필요한 정보를 입력하시면 됩니다.

예금주 : (주)유앤제이컴퍼니

국민 : 884201-04-102561

농협 : 351-0759-0724-93

신한 : 140-009-580511

우리 : 1005-902-001012

하나 : 772-910015-32304

 

3. 실시간 계좌 이체

이체 수수료가 부과되지 않는 편리한 인터넷 이체 방식입니다. 은행의 인터넷 뱅킹용 공인인증서 보유 고객에 한해 이용이 가능합니다.

 

4. 휴대폰 결제

인터넷에서 상품 및 서비스 이용시 고객이 입력한 주민등록번호와 휴대폰번호를
이용해 통신사의 고객관리 시스템과 실시간 연동을 통하여 고객을 인증하고, 고객이 자신의
휴대폰으로 발송된 고유한 승인번호를 결제창에 입력함으로써 결제를 완성시키는 휴대폰을
이용한 결제시스템
입니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
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    - 로젠 택배로 발송됩니다.

    - 일반상품의 경우, 결제 완료 후 영업일 기준 평균 1~3일 이내 발송됩니다.
    - 예약상품의 경우, 지정일자에 순차적으로 발송됩니다.
    - 주문폭주 및 특정기간(명절 등), 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

교환/반품안내

구입한 상품 수령후 7일 이내에 반품 하실 수 있습니다.
교환 및 환불시 배송비는 구매자가 부담하게 됩니다.
기타 자세한 문의는 전화주시거나 또는 Q/A에 글을 올려주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
제공된 사은품은 모두 회수하며 회수가 안될땐 반품 환불이 불가능합니다.

단,상품가치가 손상된 제품은 반품,교환은 절대 불가능합니다.

 

교환이 가능한 경우
1.포장지를 뜯지 않거나 사용하지 않은 제품에 한하여 원형이 보존된 경우
2.고객님이 해당 물품을 본사에 선 배송후 해당 물건을 반품 및 교환해 드립니다.
3.왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
4.만약, 택배비 착불 배송시 회수하지 않으며 되 돌려 보냅니다.

 

교환이 불가능한 경우
1.물품을 받은후 1주(7일)가 지난 경우
2.해당 물품이 훼손이 된 경우
3.포장지가 뜯겨진 경우 또는 사용흔적이 있는 경우

기타 자세한 문의는 전화주시거나 또는 Q/A 에 글을 올려주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
교환을 원하시는 경우에는 다시 3~5일 시간이 소요됩니다.
그 과정에서 전화연락을 드려야 하오니 반드시 연락처를 정확히 기재하시기 바랍니다.

 

상담 문의전화 : 02-6120-5335

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
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